保証と返品ポリシー
使用中にバッテリー製品に問題がある場合は、問題の解決に役立つ保証と返品ポリシーをここに提供します。
すべての返品または保証については、[email protected]までお問い合わせください。
保証
・10年間の一流の品質保証
・TYCORUN ENERGYリチウムイオン電池は耐久性があります。バッテリーに問題がある場合は、交換または修理します。
・すべてのTYCORUN ENERGYバッテリーは、購入日から10年以内の品質問題に対する保証が付いています。
・TYCORUN ENERGYリチウムイオンバッテリーの一般的な平均寿命は、4,000充電サイクル回数があり、またはバッテリーの開発用途に応じて通常の使用で約5〜10年です（バッテリーの仕様を参照してください）。
・TYCORUN ENERGYは、顧客の領収書、出荷請求書、バッテリーのシリアル番号、および購入証明書によって決定されるように、販売日から10年間、各バッテリー製品に欠陥がないことを決定します。
・「以下の利用規約に注意してください」
・保証は製造上の欠陥に対するものです。
・ジャンプスタート、短絡、故意の怠慢、その他の乱用は、例外なく保証を無効にします。
・この保証は、バッテリーか充電器の怠慢、改造、誤用には適用されません。バッテリーか充電器が変更または不適切に使用されたと思われる場合は、1時間あたりの修理費に加えて、部品と送料が請求されます。
・製造上の欠陥ではなければ、交換品の返品または発送の費用はお客様の負担となります。
・すべての保証バッテリーは、保証期間内に返品し、TYCORUN ENERGYが受け取る必要があります。
・TYCORUN ENERGYへの配送中に損傷したバッテリーは交換されません。輸送中に損傷しないように商品を梱包し、保険をかけるのはお客様の責任です。元の箱を保管するか、配送部門に交換用の箱をリクエストすることをお勧めします。
・各商品は1回のみ無料で交換できます。その後、お客様の状況に応じて一定の割引を行うことができます。場合によっては、リピート顧客割引のみが提供されることがあります。
・製品が保証されると、保証した製品の保証期間は、元の製品の保証期間に基づいて計算されます。
・保証請求については、購入元の場所に連絡してください。さらに検査するために、バッテリーを当社（TYCORUN ENERGY）に返送する必要がある場合があります。
・すべてのアクセサリと景品（充電器、電源ボックス、電圧計など）の1年間の保証があります。
・生涯無料のバッテリー分析と無料のテクニカルサポートがあります。
・この保証は、元の所有者にのみ適用されます（譲渡不可）。
・お客様は、保証部品を返品または検査する際に返品送料を支払う必要があります。 TYCORUN ENERGYは、対象となる返品の送料を返金します。一部のバッテリーの返品には、特別な事務処理と梱包が必要になる場合があります。これらの場合、リチウムイオンバッテリーの配送規制に準拠するために追加料金が適用されます。すべての返品配送については、現地配送サービスを使用することをお勧めします。
・製品の品質に問題がある場合は、[email protected]に連絡してください。製品が当社の高品質要件を満たしていない場合は、交換部品を提供するか、オリジナルを無料で修理します。返品された部品を受け取り、問題の原因を特定するための検査が完了するまで、交換部品を発送しません。
返品規則
・商品の発送日から14日以内に返品してください。返品の対象となるには、アイテムが新品（封印された箱）であり、決して使用されていない必要があります。元のパッケージを保持します。アイテムは元のパッケージに含まれている必要があります。アイテムには領収書または購入証明書を入りください。返品リクエストを送信するには、Sale @ tycorun.comまたは+1（504）233-8628までご連絡ください。スタッフがお客様に連絡します。
・承認された保証請求以外のすべての返品送料は、お客様の負担となります。
・顧客が出荷前に注文をキャンセルしたい場合における、通常の営業時間内にお客様から電話でご連絡いただければ、キャンセルを確認いたします。返金から手数料を差し引きます。商品が発送され、注文の追跡番号が発行されている場合は、通常の返品ポリシーに従い、送料と少額の手数料はお客様の負担となります。
差出人住所：
返品されたバッテリーを、注文番号、名前を添えて以下の住所に郵送し、状況や要求を書き留めてください。
TYCORUN ENERGY：
広州市黄埔区光譜西路69番クリエイティブセンター530号
+1（405）283-8396
